11月25日上午，后勤服务管理中心在雁塔校区举行了学生公寓管理员手册理论知识测试，全体公寓管理员共计14人参加了考试。

本次测试采用百分制闭卷考试，题型新颖，涵盖面广，主要考核公寓日常管理服务、消防安全、维修报修、对本楼学生的熟悉程度以及突发事件的应急处置等。

通过本次知识考试促使公寓管理人员对公寓相关制度、工作流程、消防安全、工作对象认知等知识技能有了进一步的掌握，强化了责任意识，提高了对各项工作的处理能力，为更好服务学生、创建和谐校园锻造一支服务意识强、业务技能优的公寓管理服务队伍打下了良好的基础。（后勤服务管理中心/陈楚 供稿）